Umbau Gästebad in Hittnau

Die Erwartungen unserer Kundschaft zu übertreffen, statt sie nur zu erfüllen – das ist unser Anspruch.
Beim Umbau des Gästebads in Hittnau durften wir genau diesen Qualitätsanspruch unter Beweis stellen. Neben der eigentlichen Arbeit am Projekt entstand ein sehr persönliches Feedback, das uns besonders gefreut hat.

Kundenfeedback

Eine Kundin benötigte ursprünglich lediglich ein spezielles Ersatzteil. Trotz kleinem Umfang konnten wir ihr innert kürzester Zeit eine Lösung liefern. Das folgende Schreiben zeigt, wie wichtig zuverlässiger Service auch abseits grosser Umbauten ist:

«Ich möchte mich bei Ihnen herzlich bedanken.
Anfangs dachte ich, ich bekomme keine Antwort von Ihnen, weil ich ‚nur‘ eine Frage hatte und keinen Gewinn bringe.

Als Sie mir dann nicht nur geantwortet hatten, sondern auch mein Problem gelöst hatten, und das innert kürzester Frist und höchst zufriedenstellend, war ich von Ihrem Service absolut begeistert.

Wir renovieren voraussichtlich nächstes Jahr unsere Bäder in unserem neuen Eigenheim und würden dann gerne mit Ihnen zusammenarbeiten.»